A maior rede de varejo do mundo foi
criada em 1962, por Samuel Moore Walton. A sede fica em Bentonville, no Estado
de Arkansas, Estados Unidos.
Filosofia
e estilo de vida
”Compre
barato, venda barato, mantenha as prateleiras bem sortidas trate os clientes
com respeito, valorize seus colaboradores e preste muita atenção aos acertos da
concorrência.”
O texto que segue é atribuído a Sam
Walton a autoria e ele teria dito essas palavras em uma conferência para os
funcionários do Wal-Mart. Serve para reflexão de todos nós. Vamos conferir:
“Eu
sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e pacientemente espera,
enquanto o garçom faz tudo, menos anotar o meu pedido.
Eu
sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores
terminam suas conversas particulares.
Eu
sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas
espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal.
Eu
sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça,
mas não reclama quando a recebe após três semanas de atraso.
Eu
sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece estar
pedindo um favor, ansiando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.
Eu
sou o homem que entra num banco e aguarda tranqüilamente que as recepcionistas
e os caixas terminem de conversar com seus amigos, e espera pacientemente,
enquanto os funcionários trocam idéias entre si ou, simplesmente abaixam a
cabeça e fingem não me ver.
Você
deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria
problemas. Engana-se.
Sabe
quem eu sou?
Eu
sou o cliente que nunca mais volta!
VEJA O QUE DISSE O SENHOR JESUS:
Mas não sereis vós assim; antes o maior entre
vós seja como o menor; e quem governa como quem serve. Lc 22:26
RESUMO: DAR O MELHOR NAQUILO QUE ESTA FAZENDO, SER APLICADO FAZER O MELHOR.
APENAS UMA OBSERVAÇÃO:
Billy Graham que
dizia o seguinte sobre Sam Walton:
“Um dos Americanos mais notáveis do século xx. A
simplicidade do seu modo de vida, uma profunda dedicação religiosa, e o sucesso
esmagador nos negócios, tudo isso fez dele um modelo para todos os americanos”.
Sam Walton era
Metodista, mas depois de casar virou Presbiteriano. SIM ERA PROTESTANTE
